UNSERE PHILOSOPHIE

Unser Motto lautet: "Alles aus einer Hand" für Vermessung, Bauwirtschaft, Wissenschaft, Forschung und Schule.

Qualität verpflichtet. Unser oberstes Ziel ist es Ihnen vernünftige Produkte zu liefern, die ihren Preis wert sind. Sicher haben auch Sie schon einmal die Erfahrung gemacht: Vielfach angebotene Billigprodukte (in der Regel aus China) sind durch Ihre Aufmachung oft sehr ansprechend und der günstige Preis verleitet zum schnellen Kauf, doch Qualität und Haltbarkeit bleiben häufig auf der Strecke, denn für wenig Geld kann nur wenig erwartet werden - wie schon John Ruskin vor über 100 Jahren schrieb. Meist sind die Produkte bereits vor dem ersten Einsatz fehlerhaft und/oder mangelhaft verarbeitet. Was nützt das schöne "Schnäppchen", wenn es den ihm zugedachten Zweck nur teilweise oder gar nicht erfüllen kann? Die Folgen: ständige Neuanschaffungen, Reparaturen (meist gar nicht möglich oder in keinem vertretbaren Verhältnis), Versagen beim Gebrauch am Einsatzort sowie oftmals noch ein erhöhtes Sicherheitsrisiko und das Risiko eines Folgeschadens. Ein Nivelliergerät z. B. für € 120,00 kann einfach weder von der Verarbeitung, Genauigkeit, Haltbarkeit und Garantie nicht mit einem Nivellierinstrument für € 400,00 verglichen werden, welches auf lange Lebensdauer (mehrere Jahrzehnte), Robustheit und konstante Genauigkeit ausgelegt ist!

Bei uns können Sie sicher sein nur Qualitätsware einzukaufen, denn bevor wir einen Artikel in unser Lieferprogramm aufnehmen, wird er von uns ganz genau auf Qualität, Handhabung, Verarbeitung und Haltbarkeit geprüft. Billigware oder Imitationen führen wir nicht! Dafür bürgt seit fast vier Jahrzehnten unser Name und die Qualität unserer ausgesuchten Lieferanten.

Bei uns kaufen Sie nicht von der Stange. Ausnahmslos alle Artikel werden von uns einzeln vor Auslieferung auf Qualität, Material, Verarbeitung, Funktion, Genauigkeit und Anzeige hin geprüft und Geräte mit einer dem Produkt beigefügten Kontrollkarte versehen, die die Prüfung dokumentiert. Wie schon immer bei uns, erhalten Sie auf alle Geräte 24 Monate Garantie. Sollte es trotzdem einmal zu Beanstandungen kommen, lösen wir das Problem schnell und unkompliziert.

Wir liefern prompt an jeden Ort. Ein großer Teil der Artikel unseres Standardlieferprogramms ist lagermäßig vorrätig. Damit entfallen für Sie lästige Bestellwartezeiten. Wenn Sie bis spätestens 10.30 Uhr bei uns bestellen, wird die Ware noch am gleichen Tag versendet und in den meisten Fällen bereits am nächsten Tag per UPS bei Ihnen zugestellt (dieser Schnellservice gilt nur für Lieferungen innerhalb von Deutschland). Durch unser computergestütztes  UPS WorldShip™ OnLine-Versandsystem können wir Ihre Sendung innerhalb von Sekunden verfolgen und Ihnen bei Bedarf sofort mitteilen, wo sie sich gerade befindet.

Wir lassen Sie nicht allein. Da wir sowohl deutschland- als auch weltweit liefern (unser derzeit weitester Kunde befindet sich in Neuseeland), können wir keinen Außendienst realisieren. Jedes Erzeugnis wird daher mit ausführlicher Gebrauchsanleitung geliefert, damit Sie oder Ihre Mitarbeiter sofort und schnell auch ohne Einweisung durch uns die Bedienung sicher vornehmen können. Sollten beim Einsatz noch Fragen auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung, auch wenn Sie das Produkt vor Jahren oder gar Jahrzehnten bei uns gekauft haben. Garantiert. Anruf genügt! Auch wenn Sie für ein altes Gerät eine Bedienungsanleitung benötigen, können wir Ihnen durch unser großes Archiv in der Regel immer weiterhelfen.

Da wir großen Wert auf individuelle Beratung und Information legen und Ihnen stets das für Ihren Bedarf und Ihren Einsatzzweck entsprechende Produkt liefern bzw. verkaufen wollen, möchten wir auf einen Online-Shop, wo Sie nur nach bestimmten Kriterien und meist ohne weitere Beratung auswählen können, verzichten, denn nichts geht über ein beratendes Gespräch, sei es nun persönlich oder telefonisch. Ihre vollkommene Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und unsere beste Visitenkarte für Weiterempfehlungen.

Wir sind keine Datensammler. Bei uns bestellen Sie noch ganz "klassisch". Entweder über das hier bereitgestellte manuelle Bestellformular, per eigener E-Mail, Fax oder per Brief. Wenn Sie bereits bei uns Kunde sind, können Sie auch telefonisch bestellen. Bei uns müssen Sie sich nicht registrieren, denn wir finden den heutzutage derart umgreifenden Registrierungswahn nicht kundenfreundlich. Deshalb werden von uns auch keine Kreditkarten- oder Kontodaten abgefragt, sondern lediglich die nur für die reibungslose Abwicklung Ihres Auftrags nötigen Daten (siehe hierzu auch "Datenschutz" unter der Rubrik "Impressum"). Daher werden von uns auch keine Kundendaten auf Webservern und dergleichen gespeichert, wie es sonst bei Onlineshops der Fall ist, sondern dies erfolgt auf einem getrennten System separat in unserem Hause nach der manuellen Erfassung Ihres Auftrags. Alle Bestellungen werden manuell von uns geprüft und wir melden uns sofort, wenn uns etwas unklar oder merkwürdig erscheint. Dies mag zwar vielleicht etwas "altmodisch" wirken, aber somit sind Ihre Daten vor Fremdzugriffen sicher und Sie können sicher sein, daß Sie sich beim Bestellvorgang nicht "verklicken" und etwas vielleicht nicht rückgängig machen können. Wir erhalten von unseren Kunden immer wieder viel Lob für diesen einfachen und sicheren Bestellvorgang bei uns. Deshalb verzichten wir, wie schon vorstehend beschrieben, auf einen automatischen Online-Shop. Auch werden Sie von uns niemals unaufgefordert Werbung oder Informationsmaterial erhalten, weder in gedruckter noch elektronischer Form. Und alle Informationen, die Sie auf unserer Webseite anklicken einschl. aller Downloads, sind garantiert kostenlos.

Vielen Dank. An dieser Stelle möchten wir allen unseren Geschäftsfreunden für die jahre- bzw. jahrzehntelange Treue, das entgegengebrachte Vertrauen und die stets angenehme Zusammenarbeit ganz herzlich danken. Sie alle haben zu unserem Erfolg und Bekanntheitsgrad beigetragen.

Verehrter Neukunde. Wenn Sie unsere Internetseiten das erste Mal besuchen, bedanken wir uns für das Interesse an unserem Liefer- und Leistungsprogramm und würden es sehr schätzen, Sie ab sofort auch zum großen Kreis unserer vielen zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

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